今年以來(lái)，鎮(zhèn)巴縣聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，緊扣民生“小切口”推進(jìn)民生實(shí)事落地見(jiàn)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感與幸福感。

聚焦老年群體“一餐熱飯”

晌午時(shí)分，御膳堂飯館飄出陣陣飯香?！斑@里環(huán)境干凈、飯菜合口還便宜，我每頓飯只出8塊錢(qián)，吃得省事又安心！”剛?cè)⊥瓴偷膹埧”酥鵁釟怛v騰的午飯，對(duì)正在走訪(fǎng)的民政局工作人員連聲稱(chēng)贊。

今年以來(lái)，鎮(zhèn)巴縣聚焦老年助餐服務(wù)“小切口”，細(xì)化舉措，根據(jù)全縣65歲以上老年人需求提供午餐和晚餐服務(wù)。午餐和晚餐為一葷一素一湯，以保證老年人營(yíng)養(yǎng)均衡攝入。據(jù)悉，鎮(zhèn)巴縣還出臺(tái)了助餐補(bǔ)貼政策，65歲以上的老年人在認(rèn)定的助餐服務(wù)點(diǎn)就餐，縣民政局就給予助餐點(diǎn)每頓飯7元的補(bǔ)貼。同時(shí)，縣民政局創(chuàng)新服務(wù)方式，在各個(gè)助餐點(diǎn)配發(fā)安裝助餐機(jī)等設(shè)備，老年人就餐時(shí)，僅需通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)身份自動(dòng)對(duì)比，費(fèi)用自動(dòng)核減。這一政策減輕了老年人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓老年人在家門(mén)口就能享受到便捷實(shí)惠的用餐服務(wù)。

為保障助餐服務(wù)工作落實(shí)有效，縣民政局成立暗訪(fǎng)組深入各助餐點(diǎn)位進(jìn)行暗訪(fǎng)督查，全面了解建設(shè)情況，并廣泛聽(tīng)取老年人的意見(jiàn)建議。目前，該縣城區(qū)已建成老年人助餐點(diǎn)位8個(gè)。

百姓“身后事”辦成“省心事”

“聽(tīng)說(shuō)以前別人家的老人去世，到殯儀館辦后事最低也要一兩萬(wàn)塊錢(qián)。整治過(guò)后，很多費(fèi)用都明顯降低了，減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。這次我親戚只花了幾千元就辦完事了?！奔易苎竽详P(guān)社區(qū)居民程勝建對(duì)社區(qū)干部表達(dá)了自己的心聲。3月10日，縣民政局在清逸陵園整體劃轉(zhuǎn)接管后，針對(duì)殯葬信息公開(kāi)不透明、服務(wù)反饋渠道不寬等問(wèn)題，鎮(zhèn)巴縣在殯葬場(chǎng)所實(shí)行殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六項(xiàng)公開(kāi)”制度，并在殯儀館吊唁廳等醒目位置對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)依據(jù)等進(jìn)行公示公開(kāi)，并安排工作人員負(fù)責(zé)解疑答惑，確保群眾了解得清清楚楚、消費(fèi)得明明白白。目前，殯儀館共計(jì)取消收費(fèi)項(xiàng)目2項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)，平均價(jià)格降幅達(dá)到50％。遺體接運(yùn)下調(diào)為255元/具，吊唁廳下調(diào)為35元/時(shí)、20元/小時(shí)，遺體存放下調(diào)為7．5元/小時(shí)，其他收費(fèi)均有不同程度下降。縣紀(jì)委監(jiān)委查改一體縱深推進(jìn)，有力糾治殯葬行業(yè)“頑疾”，定期聯(lián)合縣民政局、市監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門(mén)開(kāi)展實(shí)地督查，目前聯(lián)合監(jiān)督檢查6次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9個(gè)，推動(dòng)整改9個(gè)。

為特困人員“兜底保障”

“叔，這兩天身體怎么樣？”一大早，工作人員就來(lái)到分散供養(yǎng)特困人員趙有寬家中。她們像往常一樣，定期上門(mén)打掃衛(wèi)生，收拾房子。

像趙有寬這樣在家分散特困供養(yǎng)人員，全縣2718名，呈現(xiàn)數(shù)量較多，居住分散，年齡偏大，護(hù)理要求高等特點(diǎn)。鎮(zhèn)巴民政局根據(jù)特困人員的生活自理能力和服務(wù)需求，量身定制照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)分為全護(hù)理、半護(hù)理、全自理三檔，確保對(duì)分散供養(yǎng)特困人員精準(zhǔn)救助。同時(shí)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)第三方機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，重點(diǎn)解決分散供養(yǎng)特困人員照料護(hù)理中存在的監(jiān)護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位、照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，為分散供養(yǎng)特困人員提供居家清潔、愛(ài)心義剪、日常護(hù)理等居家服務(wù)，確保照護(hù)服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)，不走過(guò)場(chǎng)。目前，該縣累計(jì)為分散供養(yǎng)特困人員提供服務(wù)5400余人次，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率達(dá)96％以上。